Дорогие друзья!
В этой статье мы постараемся ответить на наиболее частые вопросы, возникающие у наших клиентов
- Цена указана за 2 браслета?
Для парных браслетов стоимость указана за два браслета. - Стоимость гравировки зависит от сложности/количества символов?
Нет - Какой размер у браслетов?
Стандартная длина ремешков — 20-21 см - Из какого материала выполнены браслеты?
Материал ремешка зависит от модели. В нашем ассортименте есть браслеты из натуральной кожи, каучука, эко.кожи, стали. Пластины у браслетов выполнены из ювелирной нержавеющей стали или серебра 925 пробы (в зависимости от модели). Замочки у всех браслетов выполнены из ювелирной нержавеющей стали. Всю подробную информацию Вы можете найти в описании к каждому товару. - Регулируется ли длина ремешка у браслетов?
При необходимости длина ремешков легко укорачивается. Если Вы знаете размеры — мы изменим их заранее. Укоротить ремешок можно будет и самостоятельно. Инструкция как укоротить длину ремешков:
- Можно ли сделать ремешки у парных браслетов разного цвета?
В разных цветах только ремешки из натуральной кожи. Цвета для парных браслетов можно комбинировать. - Как я пойму, что гравировка будет выполнена именно так, как я хочу?
Предварительно мы делаем эскиз гравировки по Вашим пожеланиям. При необходимости вносятся любые коррективы до окончательного утверждения с Вашей стороны. Эскизы отправляются в WhatsApp, Telegram или электронную почту - Где я могу оставить свои пожелания по гравировке?
Текст и/или примеры изображений Вы можете оставить при оформлении заказа в корзине, или написав нам на WhatsApp/Telegram или электронную почту - Сколько делается гравировка?
После окончательного утверждения эскиза гравировка выполняется в течении 1 дня. - Как оплачивается заказ?
Так как гравировка индивидуальна для каждого клиента мы работаем по предоплате (от 500 рублей до 100% в зависимости от модели). Предоплата вносится после утверждения эскиза и всех деталей заказа и доставки.
После выполнения мы отправим Вам фото готовой работы.
Оставшаяся сумма оплачивается после фотографии готовой работы (до отправки заказа).
Оплатить весь заказ при получении можно при самовывозе из нашей мастерской в Москве. - Как внести предоплату?
После утверждения гравировки и всех деталей заказа и доставки менеджер отправим Вам форму для предоплаты. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и МИР. Прием оплаты осуществляется при помощи системы Продамус.Платежи, при этом данные карт и клиента передаются по защищенным каналам связи. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используется SSL протокол. - Сколько стоит и как осуществляется доставка?
Всю подробную информацию о доставке Вы можете найти здесь - Сколько дней занимает доставка?
Сроки доставки зависят от города/населённого пункта куда она производится. Курьерская доставка по Москве и Московской области возможна на следующий день после оформления заказа.
Сроки доставки по России зависят от города и скорости работы транспортных компаний. В среднем это около 3-6 дней. Более точное время доставки Вы можете узнать у наших менеджеров при оформлении заказа.
