Дорогие друзья!
В этой статье мы постараемся ответить на наиболее частые вопросы, возникающие у наших клиентов

  1. Цена указана за 2 браслета?
    Для парных браслетов стоимость указана за два браслета.
  2. Цена указана с учётом гравировки?
    Опцию гравировки можно выбрать дополнительно на странице товара или при оформлении заказа в корзине.
  3. Стоимость гравировки зависит от сложности/количества символов?
    Нет
  4. Какой размер у браслетов?
    Стандартная длина ремешков — 20-21 см
  5. Из какого материала выполнены браслеты?
    Материал ремешка зависит от модели. В нашем ассортименте есть браслеты из натуральной кожи, каучука, эко.кожи. Пластины и замочки у всех браслетов выполнены из ювелирной нержавеющей стали. Всю подробную информацию Вы можете найти в описании к каждому товару.
  6. Регулируется ли длина ремешка у браслетов?
    При необходимости длина ремешков легко укорачивается. Если Вы знаете размеры — мы изменим их заранее. Укоротить ремешок можно будет и самостоятельно. Инструкция как укоротить длину ремешков:
  7. Можно ли сделать ремешки у парных браслетов разного цвета?
    В разных цветах только ремешки из натуральной кожи. Цвета для парных браслетов можно комбинировать.
  8. Как я пойму, что гравировка будет выполнена именно так, как я хочу?
    Предварительно мы делаем эскиз гравировки по Вашим пожеланиям. При необходимости вносятся любые коррективы до окончательного утверждения с Вашей стороны. Эскизы отправляются на WhatsApp или электронную почту
  9. Где я могу оставить свои пожелания по гравировке?
    Тест и/или примеры изображений Вы можете оставить при оформлении заказа в корзине, или написав нам на WhatsApp или электронную почту
  10. Сколько делается гравировка?
    После окончательного утверждения эскиза гравировка выполняется в течении 1 дня.
  11. Как оплачивается заказ?
    Так как гравировка индивидуальна для каждого клиента мы работаем по предоплате (от 50% от общей суммы заказа). Предоплата вносится после утверждения эскиза и всех деталей заказа и доставки.
    После выполнения мы отправим Вам фото готовой работы.
    Оставшуюся часть можно оплатить после фото или при получении заказа.
  12. Как внести предоплату?
    После утверждения гравировки и всех деталей заказа и доставки менеджер отправим Вам форму для предоплаты. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и МИР. Прием оплаты осуществляется при помощи системы Продамус.Платежи, при этом данные карт и клиента передаются по защищенным каналам связи. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используется SSL протокол.
  13. Сколько стоит и как осуществляется доставка?
    Всю подробную информацию о доставке Вы можете найти здесь
  14. Сколько дней занимает доставка?
    Сроки доставки зависят от города/населённого пункта куда она производится. Курьерская доставка по Москве и Московской области возможна на следующий день после оформления заказа.
    Сроки доставки по России зависят от города и скорости работы транспортных компаний. В среднем это около 3-6 дней. Более точное время доставки Вы можете узнать у наших менеджеров при оформлении заказа.